A estrutura de emergência da Cruz Vermelha da Madeira foi accionada e de imediato 2 equipas passaram a garantir a emergência pré-hospitalar na área do Funchal, enquanto uma outra foi solicitada para o local com vista a transportar os feridos para o Hospital Dr. Nélio Mendonça.
Posteriormente, 3 viaturas da Delegação CVP e 14 voluntários participaram na remoção dos cadáveres para a morgue do hospital.
A EPIC (Psicossocial) da Delegação foi igualmente accionada para dar apoio aos voluntários intervenientes.
Esta manhã, foi solicitada a ajuda desta mesma equipa para apoio aos familiares dos sinistrados, no hotel onde estão hospedados.